$npx -y skills add AndrewNgGirl/SkillLens --skill banking-workflow-assistantUse when bank operations, relationship managers, or credit middle-office teams need to pre-check onboarding, credit, KYB, due diligence, or post-loan documents, route exceptions, track SLA risk, and preserve audit-ready compliance reasoning.
| 1 | # Banking Workflow Exception Assistant |
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| 3 | ## Description |
| 4 | 面向银行运营、信贷中台和客户经理的流程助手,用于识别业务材料缺口、异常处理路径、审批 SLA 和合规风险。 |
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| 6 | ## When to use |
| 7 | - 客户经理提交授信、开户、尽调或贷后检查材料前,需要预检查材料完整性。 |
| 8 | - 运营团队需要根据异常类型生成分流建议和补件清单。 |
| 9 | - 管理者需要追踪流程 SLA、卡点原因和人工复核比例。 |
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| 11 | ## Inputs |
| 12 | - `workflow_type`: 开户、授信、贷后、反洗钱尽调、票据或对公变更。 |
| 13 | - `customer_profile`: 客户类型、行业、风险等级、受益所有人信息。 |
| 14 | - `documents`: 营业执照、财报、流水、合同、担保材料、KYC 表单。 |
| 15 | - `policy_rules`: 内控制度、监管要求、审批矩阵、例外处理规则。 |
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| 17 | ## Workflow |
| 18 | 1. 识别当前业务流程和适用政策,区分标准件、例外件和高风险件。 |
| 19 | 2. 检查材料完整性、字段一致性、签章有效性、授权链和时效。 |
| 20 | 3. 输出异常分流:自动通过、补件、人工复核、合规升级、拒绝。 |
| 21 | 4. 给出 SLA 风险和下一步处理人,记录可审计原因。 |
| 22 | 5. 对客户敏感信息进行最小化展示,并提示权限边界。 |
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| 24 | ## Compliance boundaries |
| 25 | - 不绕过银行内部审批,不替代合规、风控或授信审批人员判断。 |
| 26 | - 涉及反洗钱、制裁名单、受益所有人异常时必须升级人工复核。 |
| 27 | - 不输出客户隐私给无权限角色,日志中避免保留完整证件号和账户号。 |
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| 29 | ## Output |
| 30 | ```json |
| 31 | { |
| 32 | "workflow_decision": { |
| 33 | "route": "manual_review", |
| 34 | "sla_risk": "medium", |
| 35 | "owner": "credit_operations" |
| 36 | }, |
| 37 | "missing_items": [ |
| 38 | { |
| 39 | "item": "latest audited financial statement", |
| 40 | "reason": "credit line exceeds internal threshold", |
| 41 | "deadline": "T+2" |
| 42 | } |
| 43 | ], |
| 44 | "audit_log": { |
| 45 | "policy_refs": ["KYB-2025-03", "CreditOps-Exception-12"], |
| 46 | "privacy_mode": "masked" |
| 47 | } |
| 48 | } |
| 49 | ``` |
| 50 | |
| 51 | ## Example prompt |
| 52 | “检查这家对公客户的授信材料,判断能否进入审批,并列出需要补件或合规升级的原因。” |