requirement-penetration

Name: requirement-penetration
Author: echoVic

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Summary

深度挖掘用户需求的方法论，通过5W2H追问和需求分层模型，识别显性、隐性、潜在和惊喜需求

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SKILL.md

1	# 需求穿透方法论
2
3	## 适用场景
4
5	当用户提出需求时，不要直接接受表面描述。使用本方法论深度挖掘用户真正想要什么，识别用户没说出口的需求，甚至发现用户自己都没意识到的需求。
6
7	## 核心方法
8
9	### 需求分层模型
10
11	用户需求分为四个层次，从下到上价值递增：
12
13	```
14	┌─────────────────┐
15	│ 惊喜需求 │ ← 超出预期，带来 "Wow"
16	│ (Delighters) │
17	├─────────────────┤
18	│ 潜在需求 │ ← 用户尚未意识到
19	│ (Latent) │
20	├─────────────────┤
21	│ 隐性需求 │ ← 用户想到但未说
22	│ (Implicit) │
23	├─────────────────┤
24	│ 显性需求 │ ← 用户明确表达
25	│ (Explicit) │
26	└─────────────────┘
27	```
28
29	四层需求定义：
30
31	1. 显性需求：用户明确表达的需求
32	- 直接从用户原话中提取
33	- 这是需求分析的起点，不是终点
34
35	2. 隐性需求：用户想到但未表达的需求
36	- 用户认为"理所当然"而没说的
37	- 用户不好意思说的
38	- 用户以为你会知道的
39
40	3. 潜在需求：用户尚未意识到但会需要的需求
41	- 基于场景推演发现的需求
42	- 基于竞品分析发现的需求
43	- 基于行业趋势预判的需求
44
45	4. 惊喜需求：超出用户预期、能带来 "Wow" 体验的需求
46	- 创新性的功能或体验
47	- 让用户感到"这个太棒了！"
48	- 这是产品差异化的关键
49
50	### 5W2H 深度追问
51
52	对每个需求，系统性地追问以下7个维度：
53
54	\| 维度 \| 问题 \| 目的 \|
55	\|------\|------\|------\|
56	\| What \| 用户说的是什么？背后真正想要的是什么？ \| 识别真实需求 \|
57	\| Why \| 为什么需要这个？解决什么问题？ \| 理解动机 \|
58	\| Who \| 谁会用？在什么场景下用？ \| 明确用户 \|
59	\| When \| 什么时候用？频率如何？ \| 理解场景 \|
60	\| Where \| 在哪里用？环境如何？ \| 理解上下文 \|
61	\| How \| 现在怎么解决的？有什么痛点？ \| 发现机会 \|
62	\| How much \| 愿意付出多少？（时间/金钱/学习成本） \| 评估价值 \|
63
64	追问技巧：
65	- 至少追问 "为什么" 5次，直到触及根本动机
66	- 不要满足于第一个答案
67	- 关注用户的情绪和语气，往往隐藏着真实需求
68
69	### 需求优先级矩阵
70
71	基于价值和成本，将需求分为4个优先级：
72
73	```
74	高价值
75	│
76	┌──────┼──────┐
77	│ 必做 │ 优先 │
78	│ P0 │ P1 │
79	低成本 ────┼──── 高成本
80	│ 可做 │ 谨慎 │
81	│ P2 │ P3 │
82	└──────┼──────┘
83	│
84	低价值
85	```
86
87	- P0（必做）：高价值 + 低成本 = 必须做
88	- P1（优先）：高价值 + 高成本 = 优先做
89	- P2（可做）：低价值 + 低成本 = 可以做
90	- P3（谨慎）：低价值 + 高成本 = 暂不做
91
92	## 输出要求
93
94	完成需求穿透后，应输出以下内容（通常作为PRD的第2章）：
95
96	### 2. 需求穿透分析
97
98	#### 2.1 用户原始需求
99	> [用户的原始表述，保持原话]
100
101	#### 2.2 需求穿透
102
103	显性需求（用户明确表达的）
104
105	\| 需求 \| 用户原话 \| 解读 \|
106	\|------\|----------\|------\|
107	\| [需求 1] \| "[原话]" \| [你的解读] \|
108	\| [需求 2] \| "[原话]" \| [你的解读] \|
109
110	隐性需求（用户想到但未表达的）
111
112	\| 需求 \| 推断依据 \| 为什么重要 \|
113	\|------\|----------\|------------\|
114	\| [需求 1] \| [依据] \| [重要性] \|
115	\| [需求 2] \| [依据] \| [重要性] \|
116
117	潜在需求（用户尚未意识到的）
118
119	\| 需求 \| 洞察来源 \| 预期价值 \|
120	\|------\|----------\|----------\|
121	\| [需求 1] \| [来源] \| [价值] \|
122	\| [需求 2] \| [来源] \| [价值] \|
123
124	惊喜需求（超出预期的创新点）
125
126	\| 需求 \| 创新点 \| 预期反应 \|
127	\|------\|--------\|----------\|
128	\| [需求 1] \| [创新点] \| "Wow, 这个太棒了！" \|
129	\| [需求 2] \| [创新点] \| [预期反应] \|
130
131	#### 2.3 需求优先级矩阵
132
133	\| 优先级 \| 需求 \| 价值 \| 成本 \| 决策 \|
134	\|--------\|------\|------\|------\|------\|
135	\| P0 \| [需求] \| 高 \| 低 \| 必须做 \|
136	\| P1 \| [需求] \| 高 \| 高 \| 优先做 \|
137	\| P2 \| [需求] \| 低 \| 低 \| 可以做 \|
138	\| P3 \| [需求] \| 低 \| 高 \| 暂不做 \|
139
140	## 关键原则
141
142	1. 不要急于给答案：先理解问题，再提供方案
143	2. 挑战假设：用户说的不一定是对的，要验证
144	3. 关注痛点：真正的需求来自真实的痛苦
145	4. 追求惊喜：好产品不只是满足需求，更要超越预期

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1	# 需求穿透方法论
2
3	## 适用场景
4
5	当用户提出需求时，不要直接接受表面描述。使用本方法论深度挖掘用户真正想要什么，识别用户没说出口的需求，甚至发现用户自己都没意识到的需求。
6
7	## 核心方法
8
9	### 需求分层模型
10
11	用户需求分为四个层次，从下到上价值递增：
12
13	```
14	┌─────────────────┐
15	│ 惊喜需求 │ ← 超出预期，带来 "Wow"
16	│ (Delighters) │
17	├─────────────────┤
18	│ 潜在需求 │ ← 用户尚未意识到
19	│ (Latent) │
20	├─────────────────┤
21	│ 隐性需求 │ ← 用户想到但未说
22	│ (Implicit) │
23	├─────────────────┤
24	│ 显性需求 │ ← 用户明确表达
25	│ (Explicit) │
26	└─────────────────┘
27	```
28
29	四层需求定义：
30
31	1. 显性需求：用户明确表达的需求
32	- 直接从用户原话中提取
33	- 这是需求分析的起点，不是终点
34
35	2. 隐性需求：用户想到但未表达的需求
36	- 用户认为"理所当然"而没说的
37	- 用户不好意思说的
38	- 用户以为你会知道的
39
40	3. 潜在需求：用户尚未意识到但会需要的需求
41	- 基于场景推演发现的需求
42	- 基于竞品分析发现的需求
43	- 基于行业趋势预判的需求
44
45	4. 惊喜需求：超出用户预期、能带来 "Wow" 体验的需求
46	- 创新性的功能或体验
47	- 让用户感到"这个太棒了！"
48	- 这是产品差异化的关键
49
50	### 5W2H 深度追问
51
52	对每个需求，系统性地追问以下7个维度：
53
54	\| 维度 \| 问题 \| 目的 \|
55	\|------\|------\|------\|
56	\| What \| 用户说的是什么？背后真正想要的是什么？ \| 识别真实需求 \|
57	\| Why \| 为什么需要这个？解决什么问题？ \| 理解动机 \|
58	\| Who \| 谁会用？在什么场景下用？ \| 明确用户 \|
59	\| When \| 什么时候用？频率如何？ \| 理解场景 \|
60	\| Where \| 在哪里用？环境如何？ \| 理解上下文 \|
61	\| How \| 现在怎么解决的？有什么痛点？ \| 发现机会 \|
62	\| How much \| 愿意付出多少？（时间/金钱/学习成本） \| 评估价值 \|
63
64	追问技巧：
65	- 至少追问 "为什么" 5次，直到触及根本动机
66	- 不要满足于第一个答案
67	- 关注用户的情绪和语气，往往隐藏着真实需求
68
69	### 需求优先级矩阵
70
71	基于价值和成本，将需求分为4个优先级：
72
73	```
74	高价值
75	│
76	┌──────┼──────┐
77	│ 必做 │ 优先 │
78	│ P0 │ P1 │
79	低成本 ────┼──── 高成本
80	│ 可做 │ 谨慎 │
81	│ P2 │ P3 │
82	└──────┼──────┘
83	│
84	低价值
85	```
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87	- P0（必做）：高价值 + 低成本 = 必须做
88	- P1（优先）：高价值 + 高成本 = 优先做
89	- P2（可做）：低价值 + 低成本 = 可以做
90	- P3（谨慎）：低价值 + 高成本 = 暂不做
91
92	## 输出要求
93
94	完成需求穿透后，应输出以下内容（通常作为PRD的第2章）：
95
96	### 2. 需求穿透分析
97
98	#### 2.1 用户原始需求
99	> [用户的原始表述，保持原话]
100
101	#### 2.2 需求穿透
102
103	显性需求（用户明确表达的）
104
105	\| 需求 \| 用户原话 \| 解读 \|
106	\|------\|----------\|------\|
107	\| [需求 1] \| "[原话]" \| [你的解读] \|
108	\| [需求 2] \| "[原话]" \| [你的解读] \|
109
110	隐性需求（用户想到但未表达的）
111
112	\| 需求 \| 推断依据 \| 为什么重要 \|
113	\|------\|----------\|------------\|
114	\| [需求 1] \| [依据] \| [重要性] \|
115	\| [需求 2] \| [依据] \| [重要性] \|
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117	潜在需求（用户尚未意识到的）
118
119	\| 需求 \| 洞察来源 \| 预期价值 \|
120	\|------\|----------\|----------\|
121	\| [需求 1] \| [来源] \| [价值] \|
122	\| [需求 2] \| [来源] \| [价值] \|
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124	惊喜需求（超出预期的创新点）
125
126	\| 需求 \| 创新点 \| 预期反应 \|
127	\|------\|--------\|----------\|
128	\| [需求 1] \| [创新点] \| "Wow, 这个太棒了！" \|
129	\| [需求 2] \| [创新点] \| [预期反应] \|
130
131	#### 2.3 需求优先级矩阵
132
133	\| 优先级 \| 需求 \| 价值 \| 成本 \| 决策 \|
134	\|--------\|------\|------\|------\|------\|
135	\| P0 \| [需求] \| 高 \| 低 \| 必须做 \|
136	\| P1 \| [需求] \| 高 \| 高 \| 优先做 \|
137	\| P2 \| [需求] \| 低 \| 低 \| 可以做 \|
138	\| P3 \| [需求] \| 低 \| 高 \| 暂不做 \|
139
140	## 关键原则
141
142	1. 不要急于给答案：先理解问题，再提供方案
143	2. 挑战假设：用户说的不一定是对的，要验证
144	3. 关注痛点：真正的需求来自真实的痛苦
145	4. 追求惊喜：好产品不只是满足需求，更要超越预期

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