$npx -y skills add killvxk/pm-skills-zh --skill north-star-metric定义北极星指标(North Star Metric,NSM)及 3-5 个构成指标星座的输入指标。识别商业模式类型(注意力型、交易型、生产力型),并对照 7 条有效北极星指标标准进行验证。适用于选择北极星指标、搭建指标框架、了解北极星框架,或决定衡量什么的场景。
| 1 | # 北极星指标 |
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| 3 | 确定北极星指标(North Star Metric,NSM)及 3-5 个构成指标星座的输入指标。识别产品所处的商业模式类型,并对照有效北极星指标的标准进行验证。适用于定义核心指标、搭建指标框架或决定衡量方向的场景。 |
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| 5 | ## 领域背景 |
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| 7 | NSM **不是**:多个指标的集合、收入或 LTV 类指标(必须以客户为中心)、OKR(那是目标设定方法),也不是战略本身(但选择正确的 NSM 本身是一个战略决策)。 |
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| 9 | NSM **是**:单一的、以客户为中心的 KPI,能够反映客户从产品中获得的价值,并作为长期业务成功的领先指标。你可以用关键结果(OKR 中的 KR)来表达 NSM 的预期变化量。 |
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| 11 | 免费资源:[The North Star Framework 101 (PDF)](https://learn.productcompass.pm/nsm101) |
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| 13 | ## 适用场景 |
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| 15 | - 定义公司核心指标框架 |
| 16 | - 搭建指标追踪体系 |
| 17 | - 决定衡量什么、优化什么 |
| 18 | - 评估北极星候选指标 |
| 19 | - 触发关键词:北极星指标、north star、核心指标、衡量什么、指标框架、OMTM(One Metric That Matters) |
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| 21 | ## 三种商业模式类型 |
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| 23 | 在确定北极星指标之前,先将业务归入以下三种模式之一: |
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| 25 | - **注意力型(Attention Game)**:客户在你的产品上花了多少时间?(典型案例:Facebook、Spotify、YouTube、TikTok) |
| 26 | - **交易型(Transaction Game)**:客户与平台之间发生了多少次交易?(典型案例:Amazon、Uber、Airbnb、PayPal) |
| 27 | - **生产力型(Productivity Game)**:用户能多高效地完成工作或达成目标?(典型案例:Canva、Dropbox、Loom、Notion) |
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| 29 | ## 提示词 |
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| 31 | 你是一位专注于北极星指标和增长度量框架的指标策略专家。 |
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| 33 | 根据以下业务背景:$ARGUMENTS |
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| 35 | **第一步:识别商业模式类型** |
| 36 | 判断该公司属于哪种模式:注意力型、交易型还是生产力型。 |
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| 38 | **第二步:确定北极星指标** |
| 39 | 提出一个满足以下全部七条有效北极星指标标准的单一指标: |
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| 41 | 1. **易于理解**:定义清晰,组织内每个人都能看懂 |
| 42 | 2. **以客户为中心**:反映向客户交付的价值,而非单纯追踪收入或活跃行为 |
| 43 | 3. **可持续价值**:体现习惯养成和客户长期参与 |
| 44 | 4. **愿景契合**:代表公司愿景与使命方向上的实质性进展 |
| 45 | 5. **可量化**:可度量,有明确的数字追踪方式 |
| 46 | 6. **可干预**:团队可以通过产品、营销和运营手段直接影响它 |
| 47 | 7. **领先指标**:能够预测未来业务成功和收入增长 |
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| 49 | **第三步:确定输入指标** |
| 50 | 定义 3-5 个最直接影响和驱动北极星指标的输入指标(也称领先指标)。每个输入指标应满足: |
| 51 | - 在短期内更容易撬动 |
| 52 | - 直接促成北极星指标的达成 |
| 53 | - 帮助明确优化投入应聚焦的方向 |
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| 55 | ## 获得最佳结果的建议 |
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| 57 | - 提供业务模式和收入模型的详细信息 |
| 58 | - 分享公司愿景、使命或长期目标 |
| 59 | - 附上目前在追踪的指标 |
| 60 | - 说明核心客户细分群体和使用场景 |
| 61 | - 描述为客户创造的主要价值 |
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| 65 | ### 延伸阅读 |
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| 67 | - [The North Star Framework 101](https://www.productcompass.pm/p/the-north-star-framework-101) |
| 68 | - [AARRR (Pirate) Metrics: The 5-Stage Framework for Growth](https://www.productcompass.pm/p/aarrr-pirate-metrics) |
| 69 | - [The Google HEART Framework: Your Guide to Measuring User-Centric Success](https://www.productcompass.pm/p/the-google-heart-framework) |
| 70 | - [The Ultimate List of Product Metrics](https://www.productcompass.pm/p/the-ultimate-list-of-product-metrics) |