$npx -y skills add killvxk/pm-skills-zh --skill opportunity-solution-tree构建机会解决方案树(OST,Opportunity Solution Tree),将期望产出映射到机会、解决方案和实验,以结构化产品探索工作。基于 Teresa Torres 的《Continuous Discovery Habits》。适用于构建探索结构、将机会映射到解决方案,或决定下一步要做什么时使用。
| 1 | ## 机会解决方案树(OST) |
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| 3 | 用于结构化持续产品探索的可视化框架。将期望的**产出**与客户**机会**、可能的**解决方案**以及验证它们的**实验**连接起来。 |
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| 5 | ### 领域背景 |
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| 7 | **机会解决方案树(OST)**(Teresa Torres,《Continuous Discovery Habits》)是现代产品探索的核心骨架。它通过强制团队首先绘制机会空间,防止团队直接跳到解决方案。 |
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| 9 | **结构(4 个层级):** |
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| 11 | 1. **期望产出**(顶层)— 团队正在追求的、可衡量的业务或产品产出。应为单一、清晰的指标(例如"将 7 日留存率提升至 40%")。来源于 OKR(目标与关键结果)或产品战略。 |
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| 13 | 2. **机会**(第二层)— 通过调研发现的客户需求、痛点或期望。这些是值得解决的问题——不是功能。从客户视角描述:"我很难……"或"我希望我能……"。使用机会评分排优先级:**重要性 × (1 − 满意度)**(Dan Olsen,《The Lean Product Playbook》)。将重要性和满意度归一化至 0–1。 |
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| 15 | 3. **解决方案**(第三层)— 解决每个机会的可能方式。每个机会生成多个解决方案——不要轻易承诺第一个想法。**产品铁三角**(产品经理 + 设计师 + 工程师)应共同构思。"最好的创意往往来自工程师。" |
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| 17 | 4. **实验**(底层)— 快速、低成本的测试,用于验证某个解决方案是否真的解决了机会。使用假设测试(价值、可用性、商业可行性、技术可行性风险)。优先选择具有"真金白银投入"(Alberto Savoia)的实验,而非基于观点的验证。 |
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| 19 | **核心原则:** |
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| 21 | - **一次聚焦一个产出。** 不要试图解决所有问题。将树的焦点锁定在单一期望产出上。 |
| 22 | - **机会,不是功能。** "永远不要让客户来设计解决方案。优先考虑机会(问题),而非功能。" |
| 23 | - **比较与对比。** 选择之前始终为每个机会生成至少 3 个解决方案。避免"第一个想法"陷阱。 |
| 24 | - **探索不是线性的。** 实验失败时循环回来。放弃未经验证的解决方案。探索新的分支。 |
| 25 | - **持续进行,而非周期性。** 随着从访谈、数据分析和实验中不断学习,每周更新这棵树。 |
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| 27 | ### 操作步骤 |
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| 29 | 你正在帮助一个产品团队为 **$ARGUMENTS** 构建机会解决方案树。 |
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| 31 | ### 输入要求 |
| 32 | - 一个需要改善的期望产出或业务指标 |
| 33 | - 客户调研数据(访谈、调研、分析数据、反馈) |
| 34 | - 可选:已有的机会或解决方案创意,用于梳理组织 |
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| 36 | ### 流程 |
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| 38 | 1. **定义期望产出** — 确认或协助明确树顶端的单一、可衡量产出。 |
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| 40 | 2. **绘制机会** — 从提供的调研中识别 3-7 个客户机会(需求/痛点)。将相关机会分组。从客户视角描述每个机会。 |
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| 42 | 3. **机会优先级排序** — 使用机会评分或定性评估排序。聚焦前 2-3 个。 |
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| 44 | 4. **生成解决方案** — 针对每个优先机会,从产品经理、设计师和工程师视角头脑风暴 3+ 个解决方案。 |
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| 46 | 5. **设计实验** — 针对最有前途的解决方案,推荐 1-2 个快速实验。明确说明:假设陈述、方法、指标、成功阈值。 |
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| 48 | 6. **可视化展示** — 以清晰的层级格式呈现完整的机会解决方案树(OST)。 |
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| 50 | 逐步思考。内容较多时保存为 markdown。 |
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| 54 | ### 延伸阅读 |
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| 56 | - [扩展版机会解决方案树](https://www.productcompass.pm/p/the-extended-opportunity-solution-tree) |
| 57 | - [什么是产品探索?逐步完整指南](https://www.productcompass.pm/p/what-exactly-is-product-discovery) |
| 58 | - [产品铁三角:超越显而易见的边界](https://www.productcompass.pm/p/product-trio) |
| 59 | - [持续产品探索大师班(CPDM)](https://www.productcompass.pm/p/cpdm)(视频课程) |