$npx -y skills add killvxk/pm-skills-zh --skill summarize-interview将用户访谈记录整理为结构化模板,包含 JTBD(用户待办任务)、满意度信号和行动项。适用于处理访谈录音或文字记录、整理探索性访谈,或创建访谈摘要时使用。
| 1 | ## 用户访谈摘要整理 |
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| 3 | 将访谈记录转化为聚焦于 JTBD(用户待办任务)、满意度信号和行动项的结构化摘要。 |
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| 5 | ### 背景 |
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| 7 | 你正在为 **$ARGUMENTS** 的产品探索整理用户访谈摘要。 |
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| 9 | 用户将提供访谈记录——可以是附件(文本、PDF、音频转写稿)或直接粘贴的内容。请先读取所有附件。 |
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| 11 | ### 操作步骤 |
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| 13 | 1. **完整阅读记录**后再开始整理摘要。 |
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| 15 | 2. **填写以下摘要模板**。如果信息不可获取,用"-"填写。如需要,用定性描述替代数字(例如"不满意")。 |
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| 17 | 3. **使用简洁易懂的语言** — 摘要应让普通人也能轻松理解。 |
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| 19 | ### 输出模板 |
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| 21 | ``` |
| 22 | **日期**:[访谈日期和时间] |
| 23 | **参与者**:[全名和职位] |
| 24 | **背景**:[受访者的背景信息] |
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| 26 | **当前解决方案**:[他们目前使用的解决方案] |
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| 28 | **对当前解决方案满意的地方**: |
| 29 | - [用户待办任务(JTBD)、期望产出、重要性及满意度] |
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| 31 | **对当前解决方案不满的地方**: |
| 32 | - [用户待办任务(JTBD)、期望产出、重要性及满意度] |
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| 34 | **核心洞察**: |
| 35 | - [意外发现或值得关注的引用] |
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| 37 | **行动项**: |
| 38 | - [日期、负责人、行动内容 — 例如:"2025-01-15,Paweł Huryn,跟进客户关于定价的问题"] |
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| 41 | 将摘要保存为用户工作区中的 markdown 文档。 |
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| 45 | ### 延伸阅读 |
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| 47 | - [用户访谈:调研访谈终极指南](https://www.productcompass.pm/p/interviewing-customers-the-ultimate) |
| 48 | - [持续产品探索大师班(CPDM)](https://www.productcompass.pm/p/cpdm)(视频课程) |